Wat is Lean Six-Sigma?

Veel organisaties en professionals kennen Lean Six-Sigma als de aangewezen methodologie voor procesverbetering. Talloze organisaties zijn door toepassing van deze methode in staat geweest verspilling en variatie in hun operationele processen te identificeren, reduceren en elimineren.

Hoe ziet een Lean Six-Sigma project er in de praktijk uit?

De klant van het proces centraal stellen; de details en verspilling binnen het proces zichtbaar maken of de grondoorzaken van een probleem onderzoeken. Dit zijn slechts enkele elementen vanuit de Lean Six-Sigma methodologie die ingezet kunnen worden in de strijd tegen inefficiëntie.

In de begeleiding van een Lean Six-Sigma project binnen uw organisatie gaan we te werk volgens de zogenaamde DMAIC structuur. Aan de hand van deze structuur doorlopen we samen met uw team in grote lijnen de volgende stappen:

• Definiëren van het probleem en bepalen van de scope. In deze beginfase kijken we naar de klantvraag en de grootste knelpunten. We maken vervolgens een samenvatting en een plan.
• In kaart brengen van de omvang en aard van het probleem middels data verzameling.
• Analyseren wat de grondoorzaken zijn voor de bottlenecks die we in het proces aantreffen.
• Wegnemen van bottlenecks en verspillingen door proces redesign. Dit zijn vaak kleine verbeterpunten die we stap voor stap implementeren.
• Borging van nieuwe werkwijzen in systemen en structuren.

Wat kan Lean Six-Sigma voor u betekenen?

Gedurende het project worden uw medewerkers door ervaren Blackbelts van Tweak opgeleid om in elk van de bovenstaande stappen de juiste Lean SixSigma tools en technieken toe te passen. De methodologie dwingt bovendien af dat aan het eind van iedere fase binnen de DMAIC structuur een afstemming plaatsvindt met het management. Zo brengen we het beste van beide werelden samen:  de praktische kennis en kunde van de werkvloer en de afstemming met het management. Deze combinatie van top-down en bottom-up maken dat zowel draagvlak als commitment verzekerd zijn.